A prática da melhoria contínua que as empresas adotam para aperfeiçoar os processos internos traz inúmeros benefícios. Abaixo mostramos alguns pontos de como aplicá-la na sua empresa e no dia a dia:

1⃣- Foco – O ideal é estabelecer, inicialmente, os pontos focais. Assim, fica mais fácil identificar as etapas que precisam ser aprimoradas dentro do conceito de melhoria contínua.
2⃣- Medidas de desempenho – Chegou o momento de realizar a mensuração desses dados para assimilar o real cenário do negócio. Para isso, é preciso haver um entendimento dos tipos de indicadores de qualidade que são relevantes.
3⃣- Padronização – padronizar o processo é mostrar a todos os envolvidos como deve ser feita tal atividade, de maneira que fique tudo igual. Ou seja, definindo um padrão.
4⃣- Conhecimento técnico – Assim como é preciso colher informações e usar as ferramentas adequadas, é necessário saber como aplicá-las. E, assim, implementar com sucesso a melhoria contínua.
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As principais metodologias e ferramentas para realizar a melhoria contínua são:
Ciclo PDCA; Lean Sig Sigma; Diagrama de Processos; Kaizen; Diagrama de Pareto e Diagrama de Ishikawa.
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