O Sistema de Gestão da Qualidade foi todo trabalhado para a certificação, o órgão aprovou e entregou o certificado para a empresa, e agora?!

É importante não se perder após a certificação do Sistema de Gestão da Qualidade. O determinante é continuar praticando as ações depois, até porque o propósito do SGQ é a melhoria contínua.

Para manter, você deve ter ajuda de algumas ferramentas, uma delas é o ciclo PDCA (que já falamos aqui sobre ele). Planeje a rotina de todos os setores, verificando se estão alinhadas as atividades do SGQ e realize treinamentos periódicos com seus colaboradores.

É fundamental seguir as atividades como foram estabelecidas nos processos e realizar os registros adequadamente para medir os resultados.

A organização deve fazer também de forma frequente auditorias internas para avaliar os processos, gerenciar os riscos e verificar os resultados obtidos. Caso a conclusão não seja o esperado, pense com a equipe, o que pode ser melhorado.

Aos poucos o Sistema de Gestão da Qualidade vai integrando o dia a dia da empresa e ficando alinhado aos costumes da organização.