Para garantir que seus produtos e serviços atendam às expectativas dos clientes, é essencial implementar processos de qualidade e realizar auditorias regularmente.
A auditoria da qualidade é essencial para averiguar se os procedimentos estão em conformidade com os padrões das normas. Essa ação é importante para ajudar a empresa a identificar oportunidades de melhoria em seus processos.
Com essa resposta, a organização pode aplicar práticas corretivas e preventivas para assegurar que seus produtos e serviços atendam às expectativas dos clientes. A auditoria também pode ajudar a empresa a demonstrar conformidade e segurança para atender aos requisitos dos órgãos reguladores ou de certificação.
É importante seguir algumas práticas que vão auxiliar em todo o processo, como, definir um plano de auditoria, selecionar uma equipe de auditores qualificada, realizar auditorias periódicas, documentar resultados e ações tomadas e avaliar a eficácia delas.
Para facilitar, muitas empresas contratam especialistas em auditoria para trabalhar em conjunto com os clientes e desenvolver um plano de auditoria personalizado. A Global Corps conta com auditores que garantam que os sistemas de gestão da qualidade sejam eficazes e eficientes e atendam às normas e padrões de qualidade estabelecidos.
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